Piedras naturales y circonias de brillo eterno
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Nuestra filosofía de precios
En Garza & Mar creemos que la belleza no debería ser inalcanzable. Por eso trabajamos con artesanos mexicanos que transforman la plata y piedras naturales en joyas únicas, accesibles y llenas de significado.
Preguntas frecuentes
¿Por qué sus joyas son más accesibles en precio?
Porque trabajamos con plata y circonias en lugar de oro y diamantes, lo que nos permite mantener precios justos. Así podemos ofrecerte piezas con piedras naturales como zafiros, rubíes y esmeraldas a un costo mucho más accesible.
¿Las piedras que usan son auténticas?
Sí, trabajamos con piedras naturales como zafiros, rubíes y esmeraldas, además de circonias de alta calidad que sustituyen al diamante sin comprometer el diseño ni la belleza.
¿Las joyas se pueden mojar?
Nuestras piezas están hechas en plata .925, un material resistente. Sin embargo, te recomendamos evitar contacto frecuente con agua, perfumes o químicos para mantener el brillo y la durabilidad por más tiempo.
¿Dónde están hechas sus joyas?
Todas nuestras piezas están elaboradas en México por artesanos especializados que trabajan la plata mexicana con gran detalle y cuidado, manteniendo viva una tradición joyera de calidad.
¿Cuál es la Política de Reembolso?
Los cambios (dirección o modelo) deben solicitarse vía WhatsApp 3335569643 o a garzaymarjoyeria@gmail.com antes de que el pedido sea preparado.
Solo se realizan reembolsos o cambios por:
- Defecto de fabricación
- Pérdida del paquete por paquetería
Requisitos para reembolso o cambio por defecto:
- Presentar el empaque original.
- Solicitarlo dentro de los 15 días naturales posteriores a la recepción.
- El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones, etiquetado y en su caja original.
Proceso:
- Reporta al correo electrónico garzaymarjoyeria@gmail.com o al WhatsApp 3335569643 tu número de pedido, fotos del producto y motivo del cambio.
- El producto será evaluado por el área de calidad una vez recibido en nuestras oficinas.
- Si el caso aplica, el reembolso o cambio se procesará en un plazo de 15 días hábiles.
Si el producto no cumple con los términos de esta política, los gastos de envío correrán por cuenta del cliente.
¿Cuánto cuesta el envío?
¡El envío estándar es totalmente gratis en toda nuestra página para cualquier destino dentro de México! tarda entre 3 a 5 días hábiles en llegar a tu domicilio.